Trois tendances CRM pour un meilleur engagement
Pour une technologie vieille de 30 ans, il est étonnant de voir l’industrie du CRM (gestion de la relation client) continuer à croître à un rythme effarant. Pourquoi ? Parce que le CRM est au cœur de toute entreprise qui veut rivaliser sur l’expérience client.
Qu’est-ce que le marketing automation ?
Le Marketing Automation est un incontournable pour une équipe marketing moderne. Mais, même si vous avez entendu ce fait ou lu à ce sujet, de nombreux spécialistes du marketing remettent toujours en question la définition exacte. Qu’est-ce que...
Comment le Marketing Automation peut augmenter les ventes de votre entreprise?
L’automatisation du marketing est l’automatisation des processus métier devenus vitaux pour les organisations. L’objectif de l’automatisation du marketing est d’éliminer les activités répétitives…
Quel avenir pour le Marketing Automation?
En matière de marketing numérique en particulier, les marques et leurs clients sont confrontés à une liste interminable de plateformes, de canaux et de technologies qui promettent de tout changer. Bien que 2020…